我想大家可能也會遇到一種情況就是:客戶的預算明明就很少,但是他什麼都想要,要如何帶客戶做取捨呢?
大部分會做裝潢的客戶,他們在意的,都是空間看起來要有設計過的感覺,這樣他們才會覺得花了設計費是值得的。我們要在一開始的時候就要了解客戶的需求,並且協助他們把現在不做,將來很難做的工程先做起來。像是泥作、水電、天花、地坪這類工程,我們必須跟屋主解釋,要先滿足這些基本的硬體,再來談櫃子、書桌之類的東西,這樣才可以確保他在預算有限的情況下,擁有最好的居住品質。
這個部分一定要由我們來判斷,應該要減少的項目是什麼,建議客戶其他的選項,這樣客戶找設計師才有價值,而不是說,請業主自己抉擇要減少什麼,如果他們可以正確判斷,他就不需要設計師了齁。
因此,請給對方一個明確的建議,例如說:把床頭櫃拿掉,如果客戶很在意樑會壓到床的問題,我們可以用弧形包樑的方式來解決,這樣就可以幫客戶降低預算,又能夠解決他們在意的問題了。