總是被客戶牽著鼻子走，很難擁有設計主導權
目錄
為什麼接案這麼久，還是沒有穩定客源？
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拆解卡關點一：搞不清楚客戶真正要什麼
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拆解卡關點二：只想當執行者，不敢主導專業
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拆解卡關點三：沒有策略性的接案流程
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如何翻轉定位，讓客戶主動來找你？
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善用各種人脈，打破圈子限制
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打造個人品牌，成為解決方案的提供者
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擴大接案管道，提升曝光與成交率
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freelancer接案自由又焦慮？如何建立穩定的商業模式
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結語｜從人肉滑鼠到設計顧問：讓專業被看見，收入自然增加
為什麼接案這麼久，還是沒有穩定客源？
很多設計師朋友都有過這樣的經驗：
作品不差、專業不差，也努力在不同接案平台上接案，但就是始終無法培養穩定客戶。
甚至偶爾有一兩個長期合作的客戶，卻發現只能壓低價格，因為對方只把你當成「人肉滑鼠」：會用軟體、能幫忙做圖，但不需要意見，更不想多付錢買專業建議。
很多朋友接案會不順利，沒有穩定的客源，就是因為卡在下面的這些事情裡，無法主導客戶，讓他們相信專業。
或許有些朋友會想說：
既然搞不清楚客戶要的是什麼，那我就當個執行者，聽他的話來執行，不就好了嗎？
但這條路最大的問題是：
- 無法主導客戶，只能被客戶牽著鼻子走
客戶不是因為相信你的專業而合作，而是你能幫他完成他想要的東西
最終，即使合作穩定，也很難提高報價
那要怎麼破解這個死循環，真正建立穩定客源，甚至讓價格更漂亮？讓我們一步步拆解原因與解方。
拆解卡關點一：搞不清楚客戶真正要什麼
很多設計師以為客戶要的是「好看的設計」；實際上，客戶真正要的是：
希望品牌被看見
解決行銷痛點
創造更好的業績
當我們只關注「顏色好不好看」、「排版漂不漂亮」時，但是卻忽略客戶背後的需求。這會造成兩個結果：
無法提出策略性的設計提案，只能被客戶的想法左右
客戶也感受不到專業，覺得你就只是個美工…超不爽
想突破，第一步就是要學會問對問題，例如：
你希望這個設計解決什麼問題？
這支產品的目標族群是誰？
你希望這個品牌給人什麼感覺？
當你能透過提問深入挖掘需求，就能主導專案，而不是被客戶牽著鼻子走。
拆解卡關點二：只想當執行者，不敢主導專業
很多設計師因為害怕失去客戶，只想迎合對方：
客戶怎麼說就怎麼改，反正花的是他的錢，拿出去很醜，不要說是我設計的就好
怕被客戶說設計師都很難搞，所以不敢表達不同意見
覺得客戶的主觀意識很強，就算提出專業建議他也不會聽
但回頭想想：
你覺得這個客戶，是因為相信你的專業而跟你合作，還是他只是在找一個會用軟體，可以幫他執行設計的人肉滑鼠呢？
沒有辦法主導客戶，就會走回只能當執行者的老路。
而這種人設一旦被定位：
客戶只會想找更便宜的設計師
就算合作穩定，也很難談到高價
解方：
透過課程所傳授的方法，學會在提案時，帶領客戶，跟著你的設計邏輯走
在第一次洽談時，就建立專業形象，用專案溝通表深入挖掘客戶的需求，讓客戶信任你
學會跟客戶說「為什麼這樣設計比較好」，而不是對客戶的要求永遠回答「好，我改」
拆解卡關點三：沒有策略性的接案流程
不論你是透過人脈找到案子，還是透過接案平台，都必須有清晰的流程：
跟客戶接洽 → 疏理需求 → 報價 → 設計提案 → 修改 → 執行製作 → 驗收結案與收款
缺乏流程常見後果：
接太多零碎小案，很忙但是很難賺到錢
洽談的時候不知道要問什麼，價格也亂開，導致客戶無法信任
工作沒有效率，每個案子都要花好多時間才能完成
行動建議：
建立自己的接案流程，如果遇到需要請接案生態圈的夥伴共同協作，就要先將工作發出去，才能確保專案時程
每一次結案後都要回顧，這樣才能優化接案的技巧
堅持先談需求與目標，再談設計細節，這點很重要，不然方向錯了，一切都得從頭來過
如何翻轉定位，讓客戶主動來找你？
善用接案平台，打破圈子限制
接案平台像是：
Pro 360、Tasker 出任務、104 外包網
Behance（作品集＋平台）
好處：
擴大曝光，不是只有依靠原來的人脈圈
磨練溝通技巧與多元客群建立對話機制
累積作品，強化個人品牌
小提醒：別只被動等待，要主動搜尋、自我推薦。
打造個人品牌，成為某個行業的設計專家
客戶真正需要的不只是「設計」本身，而是解決問題，例如：
想讓品牌更有辨識度
想提高網站轉換率
想用視覺講好品牌故事
透過社群、文章、短影音，展現你的思考方式，才能吸引對專業有需求的客戶，而不是只想省錢的人。
擴大接案管道，提升曝光與成交率
與行銷顧問/廣告公司/活動公司合作，變成長期設計夥伴
參加線上社群或實體活動，認識不同產業的業主
研究潛在產業，如新創、醫療、文創產業，看他們需要什麼設計
這些都能增加案源多樣性，也能減少淡季衝擊。
freelancer接案自由又焦慮？如何建立穩定的商業模型
很多自由工作者最怕的不是沒有案子，而是「有案就忙死，沒案就慌死」。我們可以建立可預測收入模式，例如說：
訂閱制服務：每月固定為同一客戶做社群設計、Banner、網站維護
顧問型合作：用諮詢＋提案幫客戶做年度品牌策略
產品化服務：設計模板
投資組合：幫自己創造多元的收入來源
只靠單次專案收入很危險，把一部分收入來源轉向「可複製」、「可預測」的商業模式，才能真的安心。
結語｜從執行設計師到設計顧問：讓專業被看見，收入自然增加
最後總結：
很多朋友接案不順利，是因為無法主導客戶，只能做執行者
客戶只把你當成人肉滑鼠，就算穩定，也難提高報價
真正要做的是：
學會提問與深入瞭解客戶的需求
透過提案與流程呈現專業
善用接案平台與個人品牌擴大案源
建立可預測的收入模型
接案設計師不應該只是追求畫面的美感，更應該是解決問題的專業人士。當你的價值被客戶看見，不只客源會穩定，價格也會更漂亮。
